سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية، واستخدامها، والكشف عنها عند زيارتك لموقعنا، أو استخدام خدماتنا، أو إتمام عملية شراء من موقعنا الإلكتروني، أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى (يُشار إليها مجتمعة بـ 'الخدمات'). في سياق هذه السياسة، تشير كلمة 'أنت' و'بك' إليك كمستخدم للخدمات، سواء كنت عميلاً، زائرًا للموقع، أو فردًا آخر تم جمع بياناته وفقًا لهذه السياسة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أو الوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع بياناتك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح هنا. إذا لم توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام الخدمات أو الوصول إليها.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية، قانونية، أو تنظيمية. سننشر النسخة المحدثة على الموقع، ونحدّث تاريخ 'آخر تحديث'، ونتخذ الخطوات المطلوبة بموجب القانون المعمول به.

كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية

لتقديم الخدمات، نجمع وجمعنا خلال الأشهر الـ 12 الماضية بيانات شخصية عنك من مصادر متنوعة، كما هو موضح أدناه. تختلف البيانات التي نجمعها ونستخدمها حسب طبيعة تفاعلك معنا.

إلى جانب الاستخدامات المحددة أدناه، يمكننا استخدام بياناتك للتواصل معك، وتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات القانونية، وتطبيق شروط الخدمة المعمول بها، وحماية خدماتنا وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم.

البيانات الشخصية التي نجمعها

تعتمد أنواع البيانات الشخصية التي نحصل عليها على كيفية تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح 'البيانات الشخصية'، نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك، أو تتعلق بك، أو تصفك، أو يمكن ربطها بك. توضح الأقسام التالية الفئات وأنواع البيانات الشخصية التي نجمعها.

البيانات التي نجمعها مباشرة منك

قد تشمل البيانات التي تقدمها مباشرة عبر خدماتنا ما يلي:

تفاصيل الاتصال الأساسية مثل اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني.

بيانات الطلب مثل اسمك، وعنوان الفوترة، وعنوان الشحن، وتأكيد الدفع، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

بيانات الحساب مثل اسم المستخدم، وكلمة المرور، وأسئلة الأمان.

بيانات التسوق مثل العناصر التي تعرضها، أو تضيفها إلى سلة التسوق، أو قائمة الرغبات.

بيانات دعم العملاء مثل المعلومات التي تختار تضمينها في تواصلك معنا، مثل إرسال رسالة عبر الخدمات.

قد تتطلب بعض ميزات الخدمات تقديم بيانات معينة عن نفسك. يمكنك اختيار عدم تقديمها، لكن ذلك قد يمنعك من استخدام هذه الميزات أو الوصول إليها.

البيانات التي نجمعها عبر الكوكيز

نجمع تلقائيًا بيانات معينة حول تفاعلك مع الخدمات ('بيانات التفاعل'). لهذا الغرض، نستخدم الكوكيز، والبكسلات، والتقنيات المشابهة ('الكوكيز'). تشمل بيانات التفاعل معلومات حول وصولك إلى موقعنا وحسابك واستخدامهما، مثل بيانات الجهاز، والمتصفح، واتصال الشبكة، وعنوان IP، وتفاصيل أخرى حول تفاعلك مع الخدمات.

البيانات التي نحصل عليها من جهات خارجية

قد نحصل على بيانات عنك من جهات خارجية، بما في ذلك البائعون ومقدمو الخدمات الذين يجمعون البيانات نيابة عنا، مثل:

الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل ووردبريس.

معالجو الدفع لدينا، الذين يجمعون بيانات الدفع (مثل الحساب البنكي، أو بطاقة الائتمان أو الخصم، وعنوان الفوترة) لمعالجة دفعتك، وتلبية طلباتك، وتقديم المنتجات أو الخدمات التي طلبتها، وفقًا لعقدنا معك.

عند زيارتك لموقعنا، أو فتح رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو التفاعل مع خدماتنا أو إعلاناتنا، قد نجمع نحن أو جهات خارجية نتعامل معها بيانات معينة تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع مثل البكسلات، ومنارات الويب، وأدوات تطوير البرمجيات، والمكتبات الخارجية، والكوكيز.

تخضع أي بيانات نحصل عليها من جهات خارجية لهذه السياسة. لا نتحمل مسؤولية دقة البيانات المقدمة من جهات خارجية أو سياساتها وممارساتها. لمزيد من التفاصيل، راجع القسم أدناه، مواقع الويب والروابط الخاصة بالجهات الخارجية.

كيفية استخدام بياناتك الشخصية

تقديم المنتجات والخدمات. نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمات وتنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك معالجة دفعاتك، وتلبية طلباتك، وإرسال إشعارات بشأن حسابك، وعمليات الشراء، والمرتجعات، والتبديلات، وإنشاء حسابك وإدارته، وترتيب الشحن، وتسهيل المرتجعات والتبديلات، وتمكينك من نشر المراجعات.

التسويق والإعلان. نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية وترويجية، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية عبر البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية، أو البريد العادي، وعرض إعلانات للمنتجات أو الخدمات. قد يشمل ذلك استخدام بياناتك لتخصيص الخدمات والإعلانات على موقعنا ومواقع أخرى.

الأمان والوقاية من الاحتيال. نستخدم بياناتك للكشف عن الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الخبيثة المحتملة والتحقيق فيها. إذا سجّلت حسابًا، فأنت مسؤول عن حماية بيانات حسابك. نوصي بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول مع أي شخص. إذا اشتبهت في اختراق حسابك، تواصل معنا فورًا.

التواصل معك. نستخدم بياناتك لتقديم دعم العملاء وتحسين خدماتنا، وهو ما يتماشى مع أهدافنا التجارية المشروعة للاستجابة لك، وتقديم خدمات فعالة، والحفاظ على علاقتنا التجارية.

الكوكيز

مثل العديد من المواقع، نستخدم الكوكيز لتشغيل وتحسين موقعنا وخدماتنا (بما في ذلك تذكر إجراءاتك وتفضيلاتك)، وإجراء التحليلات، وفهم تفاعل المستخدم مع الخدمات، وهو ما يتماشى مع أهدافنا التجارية المشروعة. قد نسمح أيضًا لجهات خارجية ومقدمي خدمات باستخدام الكوكيز على موقعنا لتخصيص الخدمات والمنتجات والإعلانات.

تقبل معظم المتصفحات الكوكيز تلقائيًا، لكن يمكنك ضبط متصفحك لإزالتها أو رفضها عبر إعداداته. لكن، إزالة أو حظر الكوكيز قد تؤثر سلبًا على تجربتك وقد تجعل بعض الخدمات أو الميزات لا تعمل بشكل صحيح. كما أن حظر الكوكيز قد لا يمنع تمامًا مشاركة البيانات مع جهات خارجية مثل شركائنا الإعلانيين.

كيفية الكشف عن بياناتك الشخصية

في بعض الحالات، قد نكشف عن بياناتك الشخصية لجهات خارجية لأغراض مشروعة وفقًا لهذه السياسة، مثل:

مع البائعين أو الجهات الخارجية التي تقدم خدمات نيابة عنا، مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة الدفع، وتحليل البيانات، ودعم العملاء، والتخزين السحابي، والشحن.

مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم الخدمات والإعلان لك.

يستخدم شركاؤنا بياناتك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

عندما تطلب منا أو توافق على الكشف عن بيانات معينة لجهات خارجية، مثل شحن منتجاتك أو استخدام أدوات التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.

مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية لإدارة أعمال ناجحة.

في سياق معاملات تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، أو للامتثال للالتزامات القانونية (مثل الرد على أوامر الاستدعاء)، أو تطبيق شروط الخدمة، أو حماية خدماتنا وحقوقنا وحقوق مستخدمينا.

لا نستخدم أو نكشف عن بيانات شخصية حساسة لاستنتاج خصائص عنك.

المحتوى الذي ينشئه المستخدم

قد تتيح لك الخدمات نشر مراجعات المنتجات أو محتوى آخر ينشئه المستخدم. إذا اخترت إرسال محتوى إلى منطقة عامة من الخدمات، فسيكون هذا المحتوى متاحًا للجميع.

لا نتحكم فيمن يصل إلى البيانات التي تختار جعلها عامة، ولا نضمن احترام خصوصيتك أو أمانها. لا نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان البيانات العامة، أو دقة أو استخدام أو سوء استخدام البيانات التي تكشف عنها أو تتلقاها من جهات خارجية.

مواقع الويب والروابط الخاصة بالجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو منصات أخرى تديرها جهات خارجية. إذا اتبعت هذه الروابط، راجع سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها. لا نضمن خصوصية أو أمان هذه المواقع، أو دقة أو اكتمال معلوماتها. البيانات التي تشاركها في أماكن عامة أو على منصات التواصل الاجتماعي الخارجية قد تكون مرئية لمستخدمي الخدمات أو تلك المنصات دون قيود. إدراجنا للروابط لا يعني تأييدًا لمحتواها أو مشغليها، إلا إذا تم الكشف عن ذلك في الخدمات.

بيانات القاصرين

خدماتنا ليست مخصصة للقاصرين، ولا نجمع بيانات شخصية عنهم عن قصد. إذا كنت والدًا أو وصيًا لقاصر قدم بياناته، تواصل معنا عبر تفاصيل الاتصال أدناه لحذفها.

حتى تاريخ سريان هذه السياسة، لا نملك علمًا فعليًا بمشاركة أو بيع بيانات شخصية لأفراد دون 16 عامًا وفقًا للقوانين المعمول بها.

أمان بياناتك والاحتفاظ بها

لا توجد تدابير أمنية مثالية، ولا نضمن 'أمانًا كاملاً'. البيانات التي ترسلها إلينا قد لا تكون آمنة أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال بيانات حساسة.

مدة الاحتفاظ ببياناتك تعتمد على عوامل مثل الحاجة للحفاظ على حسابك، أو تقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات، أو تطبيق العقود وسياسات أخرى.

حقوقك وخياراتك

حسب بلد إقامتك، قد تملك بعض أو كل الحقوق التالية بشأن بياناتك الشخصية، مع ملاحظة أنها ليست مطلقة وقد تنطبق في ظروف معينة، وقد نرفض طلبك وفقًا للقانون.

حق الوصول. يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها، بما في ذلك تفاصيل استخدامها ومشاركتها.

حق الحذف. يمكنك طلب حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

حق التصحيح. يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة التي نحتفظ بها.

حق النقل. يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو نقلها إلى جهة خارجية في ظروف معينة.

تقييد المعالجة. يمكنك طلب إيقاف أو تقييد معالجة بياناتك.

سحب الموافقة. إذا اعتمدنا على موافقتك لمعالجة بياناتك، يمكنك سحبها.

الاستئناف. يمكنك استئناف قرارنا إذا رفضنا طلبك بالرد مباشرة على الرفض.

إدارة التواصل. قد نرسل رسائل ترويجية، ويمكنك إلغاء الاشتراك منها عبر خيار إلغاء الاشتراك في رسائلنا. إلغاء الاشتراك لا يوقف رسائل غير ترويجية مثل تلك المتعلقة بحسابك أو طلباتك.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر موقعنا أو بالتواصل معنا عبر تفاصيل الاتصال أدناه.

لن نميز ضدك لممارسة حقوقك. قد نطلب بيانات للتحقق من هويتك قبل الرد على طلبك. يمكنك تفويض وكيل لتقديم الطلبات نيابة عنك، لكننا سنطلب إثبات التفويض والتحقق من هويتك. سنرد على طلبك وفقًا للقانون.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى بشأن معالجتنا لبياناتك، تواصل معنا عبر تفاصيل الاتصال أدناه. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك استئناف قرارنا أو تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

المستخدمون الدوليون

قد ننقل ونخزن ونعالج بياناتك الشخصية خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة، ويتم معالجتها بواسطة موظفينا وشركائنا في هذه البلدان.

عند نقل بياناتك خارج أوروبا، نعتمد على آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو عقود مكافئة صادرة عن السلطة المختصة في المملكة المتحدة، ما لم يكن النقل إلى بلد يوفر حماية كافية.

الاتصال

للأسئلة حول ممارسات الخصوصية أو هذه السياسة، أو لممارسة حقوقك، راسلنا عبر البريد الإلكتروني.

اكتشف أنابيب الاستخراج الدقيقة لاحتياجات مختبركاستخلاص عالي الدقة

اختبر موثوقية ودقة أنابيب الاستخراج عالية الجودة، المصممة لتعزيز الكفاءة والدقة في البحث العلمي والتشخيصات السريرية. تواصل معنا اليوم لمعرفة كيف يمكن لحلولنا المخصصة دعم نجاح مختبرك.

راجع سياسة الخصوصية.

© 2025 أنبوب الاستخراج | جميع الحقوق محفوظة.